Personuppgifter och integritet
Vi samlar in det du skriver till oss och det en webbserver oundvikligen loggar. Sajten sätter inga egna cookies, kör ingen analysprogramvara och laddar inga externa typsnitt. Chattwidgeten är den enda externa tjänsten och sätter egna cookies för att komma ihåg din konversation.
Vad vi samlar in
| Uppgift | När | Varifrån |
|---|---|---|
| Det du skriver i chatten | När du startar en konversation | Du |
| E-postadress och innehåll | Om du mejlar oss | Du |
| Uppgifter kopplade till ett köp | Vid beställning | Du och betaltjänsten |
| IP-adress och tidpunkt | Vid varje sidvisning | Webbserverns logg |
| Webbläsare och operativsystem | Vid varje sidvisning | Webbserverns logg |
Vi begär aldrig personnummer, och vi behöver inget konto för att du ska kunna ställa en fråga.
Varför, och med vilken grund
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Svara på frågor och ge support | Berättigat intresse, eller avtal om du är kund |
| Leverera och administrera ett abonnemang | Fullgörande av avtal |
| Bokföring av genomförda köp | Rättslig förpliktelse (bokföringslagen) |
| Driftsäkerhet och felsökning | Berättigat intresse |
Vi använder inte personuppgifter för profilering, automatiserat beslutsfattande eller riktad annonsering.
Cookies och chatten
Sajten är statiska filer och sätter inga cookies av sig själv. Det finns därför ingen samtyckesruta — det finns inget att samtycka till.
Chattwidgeten är undantaget. Den laddas från en extern leverantör och sätter egna cookies för att komma ihåg en pågående konversation när du byter sida. Leverantören behandlar uppgifterna för vår räkning som personuppgiftsbiträde. Öppnar du aldrig chatten skickas ingenting dit utöver att skriptet hämtas.
Utöver chatten laddar sajten ingenting från andra webbplatser — ingen analys, inga pixlar, inga externa typsnitt. Det går att kontrollera i webbläsarens nätverksflik, och Om oss beskriver det närmare.
Hur länge
| Uppgift | Sparas |
|---|---|
| Chattkonversationer | 24 månader |
| E-postkonversationer | 24 månader |
| Serverloggar | 12 månader |
| Bokföringsunderlag | Så länge bokföringslagen kräver |
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att begära registerutdrag, rättelse, radering och begränsning av behandlingen, rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, och rätt till dataportabilitet.
Skicka en begäran till info@kung-iptv.se. Vi svarar inom en månad.
Personuppgiftsansvarig för behandlingen är Kung IPTV, som nås på info@kung-iptv.se. Alla frågor om personuppgifter besvaras på den adressen.
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet i Sverige.